martes, 8 de noviembre de 2011

Me tratan como a un perro: ¿Qué servicios de la salud humana pueden aprender de Cuidado de Mascotas


En lo que respecta a la salud, a quién se trata mejor? Hombre o en el mejor amigo del hombre? Por supuesto, es difícil hacer una comparación de manzanas con manzanas cuando usted está comparando los pacientes de cuatro patas a la gente, y hay muchas maneras en que la atención humana encabeza el cuidado de mascotas. Pero los dueños de mascotas, dijo Reason.tv hay algunas formas en las que sería un paso adelante para ser tratado como un perro. Los dueños de mascotas les gusta la conveniencia de cuidado de los animales, sino que también les gusta el ambiente centrado en el cliente. "Creo que una de las cosas que el cuidado de la salud humana puede aprender de la medicina veterinaria es la parte de servicio al cliente de las cosas, el lado de la relación de las cosas," dice el Dr. Peter Weinstein, director ejecutivo de la Southern California Veterinary Medical Association. Varias razones explican por qué la gente a menudo se encuentran el cuidado de animales tan agradable, dice Weinstein. Una de las razones? Trabajadores cuidado de los animales aman lo que hacen. Otra razón? La competencia. Weinstein señala que los veterinarios trabajan duro para diferenciarse de sus competidores, ya que "hay un gran número de hospitales veterinarios, muchas de ellas ubicadas muy cerca el uno al otro." Y los veterinarios saben incluso los competidores más podrían surgir debido a reducir la burocracia hace que sea más fácil de abrir un animales hospital. Weinstein recuerda la apertura de su clínica, que ofrece todo, desde los rayos X con la operación: "Creo que fue de 12 semanas desde el momento en que firmé el contrato de arrendamiento a la vez que vi a mi primer cliente. Intente hacer eso con cuidado de la salud humana. "Haría falta por lo menos 20 veces más tiempo para abrir un hospital comparable humanos en California. Puede ...

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